近年来，随着流量红利见顶，获客成本攀升，不少企业期望通过搭建私域流量，实现低成本获客，但基于微信个人号打造的私域流量池，往往受限于微信官方的种种定制与严苛监管，一不小心就会导致账号封禁。在此背景下，企业微信依靠官方支持，全面连接微信用户，兼完善用户管理的工具，成了企业从微信嫁接私域流量、打造私域业务的最佳场所。

为帮助企业更好把握企微背后蕴藏着的私域流量红利，合力亿捷云客服与企业微信深度融合，推出合力亿捷企微SCRM，为企业提供“引流-运营-转化-管理”的全链路服务，助力企业抢占流量洼地，布局私域流量矩阵。

私域运营的步骤：

1、解决获客问题

活码引流：线下门店是获取私域流量的重要来源，通过企微活码和群活码功能，商家可以在门店配置企微私域的流量入口。通过优惠活动等方式引导，刺激客户加入商家企微社群或添加企业微信。

公域引流：在各大平台规则内合理通过各平台的账号简介、签名、背景墙、笔记、评论区、私信、群聊、签到封面、直播、问答、粉丝群、福袋、动态等方式引流。

2、建立私域流量

社交裂变：通过企微SCRM工具裂变功能，配置以“砍价、红包”等裂变活动信息，引导社交圈进行裂变，不断挖掘潜在客户和需求，扩充商家私域流量池。

社群回流：随着流量逐渐归拢到企微社群，商家可以结合自身企业的特点，在社群内发布线下门店体验活动向客户主动推送线下回流活动，引导私域客户前往线下门店体验消费。

3、降低交易成本

导购1&1深度服务：通过企微SCRM工具了解到丰富的客户标签和画像信息，以及客户在小程序商城等触点的交互和消费行为轨迹，精准洞察客户的需求并提供针对性的服务。针对价格敏感型客户，推送限时优惠券，对消费频次低但客单价高的客户推送大额满减优惠券，有效促进客户决策和消费。