案例说明
某少儿美育品牌,创立于2014年,针对5-12岁的儿童成长特性设计的在线少儿美术教育产品,1400+专业老师。
企业痛点
原有crm系统无法对接企微,导致数据无法共通,客户原有标签记录等无法使用,与客户断层式沟通,对客服与客户都产生相当大的阻碍以及影响 ;
通过百度、短视频等平台大批量的投放广告,也会开展直播类推广,投放的成本是越来越高,但有效转化是逐渐减少,而且发现每回引流的都是同一批人观看这一现象,导致有效拓新很少,而这批客户也未得到有效转化 ;
解决方案
基于我们能与企业自有的crm系统结合企微私域运营的对接能力,帮助企业实现无需更换crm系统的基础上,完美整合企业微信,标签分层聊天记录订单信息等一键对接,实现0障碍沟通。
私域用户运营能很好的帮助减少流量成本的支出,通过sop定期激活与培育,从关注孩子主体开始,与客户的关系拉近,私域计划执行,把客户留在池子里,并逐渐增加强关系关联,实现客户复购、转介绍与拉新。