公域流量和私域流量(私域流量企业私有的流量)
时间:2023-01-31 15:30:20作者:小编浏览:
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对于企业来说,每一个客户都是极为珍贵、备受重视的,尤其是在获客成本越来越高,同质化产品严重,市场竞争压力变大的情况下,能否充分发掘客户价值是企业实现业绩提升的关键。


公域流量和私域流量


公域流量:


公域流量,也叫平台流量,它不属于单一个体,而是被集体所共有的流量,是商家通过淘宝、京东、拼多多、携程、大众点评、美团、饿了么、猪八戒这些平台进行销售所获取的流量。


私域流量:


私域流量是指从公域(internet)、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。


公域流量和私域流量的区别:


公域流量和私域流量的区别


1、竞争程度不同


公域流量竞争很大,比如淘宝,同一类型产品可能有几十上百个同行竞争。但私域流量只属于商家自己,没有同行竞争。


2、留存度不同


公域流量池里面由于选择较多,用户比较难以留存,客户很容易流失;但私域流量客户只对接你一人,你还能通过自己的系统来精细化运营,这样留存度较高,粉丝粘性更强。


3、运营方向不同


一般来说,当我们运营公域流量时,考虑的是尽可能抓住更多红利流量,以此来扩大粉丝基数;但是在私域流量当中,主要考虑的就是怎么样去保我的流量,同时获得用户更高深度的资产,也就是从用户中获取更多利润。


4、转化方式不同


公域流量通常需要通过投放或者是推广来进行获客,而如今流量是不可控的,有时候广告投放效果很差,转化也不好;而私域流量就不同了,当用户被沉淀到我们自己的系统后,之后的活动曝光,通知,营销,会员卡,下单等,均可以通过自己的系统实现,无需再投入大量广告费用来争取公域流量中竞争激烈的客户。


为什么私域流量这么重要?


业绩=流量X转化率X客单价X复购率X裂变率。这其中,私域流量要比公域流量更便宜,而且通过私域中的客户进行精细化运营,这部分客户更愿意掏钱买单。


我们都知道现在新客户的获取成本越来越高,各个平台之间一直在抢流量,同行们也在抢流量,如果品牌没有自己的私域流量,后面的路就会越来越窄,根本就没有了竞争力。


从0到1构建私域流量体系,助力企业增长

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